Запис на прийом

Онлайн-запис до лікарів КНП "Трускавецька міська лікарня" Трускавецької міської ради

Шановні пацієнти! Записатися на прийом до лікаря в КНП "Трускавецька міська лікарня" стало ще простіше та зручніше. Завдяки мобільному застосунку Health24 ви можете швидко обрати зручний час візиту, уникнувши черг та довгого очікування. Крім цього, сервіс надає доступ до вашої електронної медичної картки, де зберігається вся важлива інформація про здоров’я: історія прийомів у лікарів, призначені обстеження, рецепти тощо. Завдяки цьому ви завжди матимете під рукою необхідні медичні дані та зможете ефективно керувати власним здоров’ям.

Як встановити застосунок Health24?

Щоб скористатися всіма перевагами цифрової медицини, достатньо завантажити Health24 на свій смартфон.

Завантажити Health24 безкоштовно:

• Для користувачів Android:

https://play.google.com/store/apps/details?id=ua.h24.twa&pcampaignid=hospitals 

• Для користувачів iPhone:

https://apps.apple.com/ua/app/health24-%D0%B4%D0%BB%D1%8F-%D0%BF%D0%B0%D1%86%D1%96%D1%94%D0%BD%D1%82%D1%96%D0%B2/id1609634265 

Основні можливості Health24

Мобільний застосунок Health24 надає пацієнтам великий набір корисних функцій:

• Запис на прийом до лікаря – більше не потрібно телефонувати в реєстратуру або особисто відвідувати медичний заклад. Ви можете обрати спеціаліста, переглянути доступний графік прийому та забронювати зручний час прямо у застосунку.
• Перегляд електронної медичної картки – доступ до всієї важливої інформації про здоров’я, включно з історією візитів, встановленими діагнозами, результатами аналізів та призначеннями.
• Інформація про рецепти та направлення – можливість переглядати деталі виписаних рецептурних лікарських засобів, а також відстежувати направлення на консультації до вузькопрофільних спеціалістів, лабораторні дослідження та діагностичні процедури.
• Нагадування про прийоми – автоматичні сповіщення про заплановані візити до лікаря, а також про завершення терміну дії направлень і рецептів.
• Відгуки про лікарів – можливість оцінювати якість медичного обслуговування, ділитися досвідом та допомагати іншим пацієнтам обирати найкращих спеціалістів.

Як зареєструватися в застосунку Health24?

1. Запустіть застосунок Health24 на своєму смартфоні. Якщо він ще не встановлений, завантажте його безкоштовно з Google Play або App Store.
2. Перейдіть до одного з розділів: «Мій лікар», «Медкарта» або «Інше», після чого натисніть кнопку «Увійти/Реєстрація».
3. Оберіть опцію «Реєстрація» та вкажіть номер телефону, який використовувався під час укладення декларації з вашим сімейним лікарем.
4. Прочитайте умови користування сервісом і натисніть «Продовжити», щоб погодитися з правилами.
5. Підтвердіть реєстрацію через автоматичний телефонний дзвінок – система зателефонує вам, потрібно буде взяти слухавку та натиснути цифру «1» для завершення цього етапу.
6. Створіть пароль для захисту свого облікового запису та заповніть основні персональні дані: прізвище, ім’я, дату народження, стать. За бажанням можна додати адресу електронної пошти для додаткового зв’язку.

Рекомендація! Щоб не пропускати важливі повідомлення про заплановані прийоми, терміни дії направлень або рецептів, рекомендуємо увімкнути сповіщення від Health24 у налаштуваннях смартфона. 

Як записатися до лікаря онлайн через Health24?

Мобільний застосунок Health24 дає змогу швидко записатися на прийом до лікаря, уникнувши черг та зайвих дзвінків у реєстратуру. Ви можете легко знайти потрібного спеціаліста, обрати найближчу доступну дату та отримати підтвердження запису всього за кілька хвилин.

Запис можливий двома способами: через мобільний застосунок або веб-версію Health24.

Запис через мобільний застосунок Health24

Спосіб 1: Пошук лікаря через розділ «Медзаклади»

1. Відкрийте застосунок Health24 та перейдіть у вкладку «Медзаклади».
2. У рядку пошуку введіть назву медичного закладу – "Трускавецька міська лікарня".
3. Натисніть «Всі лікарі» поруч із цим закладом.
4. Використайте фільтри, щоб знайти лікаря за спеціалізацією, статтю чи умовами прийому.
5. Оберіть лікаря та натисніть «Найближча дата прийому», а потім – «Перейти до запису».
6. Виберіть зручний день і час для візиту.
7. За потреби вкажіть номер направлення або залиште коментар.
8. Натисніть «Записатись на прийом».

Спосіб 2: Пошук лікаря через розділ «Лікарі»

1. На головному екрані застосунку відкрийте вкладку «Лікарі».
2. У рядку пошуку введіть прізвище лікаря, до якого бажаєте записатися.
3. Оберіть спеціаліста зі списку та перегляньте доступні дати прийому.
4. Виберіть зручний час, за необхідності вкажіть номер направлення або додайте коментар.
5. Натисніть «Записатись на прийом».

Спосіб 3: Повторний запис до лікаря

Якщо ви вже раніше були на прийомі, можна швидко записатися повторно без необхідності повторного пошуку:

1. Перейдіть у вкладку «Мій лікар» у нижньому меню застосунку.
2. Відкрийте розділ «Відвідані», де зберігається список лікарів, яких ви раніше відвідували.
3. Натисніть на потрібного лікаря та оберіть «Повторити запис».
4. Виберіть дату та час прийому.
5. Натисніть «Записатись на прийом».

Запис через веб-версію Health24

Якщо вам зручніше користуватися комп’ютером або немає можливості встановити застосунок на смартфон, запис можна зробити через веб-версію Health24 за посиланням: https://h24.ua/organizacia/3992-knp-truskavecka-miska-likarnya-tmr/doctors 

Як переглянути електронний талон у Health24?

Застосунок Health24 дозволяє швидко отримати доступ до всієї інформації про ваші візити до лікаря, включаючи майбутні прийоми, минулі консультації та номер кабінету спеціаліста.

Перегляд електронного талона через мобільний застосунок

Щоб дізнатися деталі свого запису через смартфон, виконайте такі кроки:

1. Відкрийте Health24 на телефоні.
2. Перейдіть у розділ «Медкарта».
3. Відкрийте вкладку «Прийоми у лікаря», де відображаються всі майбутні та минулі записи.

Перегляд електронного талона через веб-версію Health24

Якщо вам зручніше користуватися комп’ютером, ви можете переглянути свої записи на прийом через сайт Health24:

1. Увійдіть у систему, відкривши розділ «Мій кабінет».
2. Виберіть вкладку «Мої записи на прийом», де відображається історія всіх візитів до лікаря.

Зверніть увагу! Під час прийому вам не потрібно показувати електронний талон – лікар вже має всю необхідну інформацію у системі Health24.

Що містить електронна медична карта у Health24?

В електронній медичній картці у мобільному застосунку Health24 зберігається вся важлива інформація, яка стосується вашого здоров’я. У розділі «Медкарта» ви знайдете наступні дані:

• Прийоми – повний список ваших візитів до лікарів, включаючи дати та спеціалістів, до яких ви зверталися. Ця інформація дозволяє вам швидко ознайомитись з усіма попередніми консультаціями та лікуванням.
   
• Рецепти – деталі про призначені лікарем рецептурні ліки та терміни дії цих рецептів. Ви завжди можете перевірити, які препарати вам виписані, а також коли закінчується термін їх використання.
   
• Направлення – інформація про направлення на аналізи, діагностику або консультації до інших спеціалістів. Тут ви також знайдете терміни дії цих направлень, щоб не пропустити важливі обстеження.
   
• Історія хвороби – записи про проведені діагностичні процедури, встановлені діагнози та призначене лікування. Ця частина медичної карти дозволяє вам слідкувати за своїм станом здоров’я та лікувальним процесом.

Чому може не відображатися медична картка в Health24?

Якщо після реєстрації в мобільному застосунку Health24 ваша медична картка не відображається, це може бути спричинено кількома факторами. Ось основні причини, через які система може не знайти вашу картку в базі eHealth:

• Некоректні дані під час реєстрації. Якщо ви припустилися помилки при введенні особистої інформації (наприклад, неправильно вказали прізвище, ім’я чи дату народження), система не зможе ідентифікувати вас та знайти вашу медичну картку.
• Помилка при внесенні інформації лікарем. Медичні працівники також можуть допускати неточності під час заповнення електронної бази пацієнтів. Якщо ваші дані були внесені з помилкою, система може не відобразити вашу медичну картку.
• Відсутність номера телефону у базі лікарні. Якщо ваш номер телефону не був доданий до системи під час відвідування лікаря, застосунок не зможе зв’язати ваш профіль з відповідними медичними записами.

Що робити, якщо картка не відображається?

• Перевірте введені дані. Відкрийте профіль у застосунку Health24 і переконайтеся, що ваше прізвище, ім’я та дата народження вказані правильно.
• Зверніться до медичного закладу. Якщо ваші дані вказані без помилок, але картка все ще не з’являється, необхідно звернутися до лікарні. Там можуть:

– перевірити, чи ваші дані внесені до електронної системи охорони здоров’я;

– виправити можливі неточності у вашому профілі;

– додати ваш номер телефону до бази, якщо він там відсутній.

Як додати дитину чи інших рідних у свій профіль у Health24?

Завдяки застосунку Health24, ви маєте змогу переглядати у своєму профлі не лише власні дані, а й медичні картки ваших рідних. Це дозволяє зручніше записувати їх на прийом до лікаря, переглядати результати аналізів та історію відвідувань. Ось як можна додати дитину або іншу людину до вашого профілю:

1. Відкрийте застосунок Health24 та перейдіть до розділу «Медкарта».
2. Виберіть вкладку «Пов’язані особи». Тут ви зможете додавати рідних, які будуть прив’язані до вашого профілю.
3. Натисніть кнопку «Додати пов’язану особу».
4. Введіть необхідні дані про рідну людину чи дитину: ім’я, прізвище, дату народження та стать.
5. Вкажіть тип сімейного зв’язку.

Важливо!

• Якщо ви додаєте дорослу людину (старшу за 18 років), для підтвердження доступу до її медичних даних потрібно вказати номер телефону цієї особи.
• Якщо ви додаєте дитину, то для підтвердження необхідно звернутися до її лікаря.

"Трускавецька міська лікарня" активно застосовує інноваційні технології для покращення якості медичних послуг. Впровадження застосунку Health24 значно полегшує доступ до медичних сервісів і сприяє ефективнішій взаємодії між пацієнтами та медичними працівниками. Завдяки цьому, пацієнти можуть отримувати високоякісну медичну допомогу швидше і зручніше.

ЗАПИСАТИСЬ НА ПРИЙОМ ДО ЛІКАРЯ ВИ МОЖЕТЕ ЗВЕРНУТИСЬ В РЕЄСТРАТУРУ ТРУСКАВЕЦЬКОЇ МІСЬКОЇ ЛІКАРНІ АБО ЗАТЕЛЕФОНУВАТИ: